Новые штрафы для коллекторов и МФО: Минюст объяснил, за что и сколько

Что меняется

Министерство юстиции подготовило проект федерального закона, который вводит административную ответственность за нарушения при возврате просроченной задолженности. Документ вносит изменения в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ) и устанавливает штрафы для всех участников рынка взыскания: коллекторов, кредитных и микрофинансовых организаций.

Размеры взысканий зависят от статуса нарушителя.

• Физические лица (например, сотрудники коллекторских агентств, непосредственно общающиеся с должниками) заплатят от 50 до 500 тысяч рублей.

• Должностные лица (руководители и ответственные сотрудники организаций) — от 100 тысяч до 1 миллиона рублей. Альтернативный вариант — дисквалификация на срок до одного года.

• Юридические лица (сами коллекторские агентства, банки и МФО) — до 2 миллионов рублей.

За что именно будут штрафовать

В Минюсте пояснили, что законопроект разработан в связи с принятием изменений в закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и в закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Новые штрафы призваны защитить граждан от недобросовестных действий взыскателей.

В проекте выделяют несколько составов правонарушений.

Нарушение общих правил взаимодействия с должником. Это самый широкий состав. Сюда попадают любые действия кредитора или его представителя, которые противоречат установленным законом нормам: превышение допустимого числа звонков и сообщений, контакты в запрещённое время, давление на родственников должника без их согласия и так далее.

Неисполнение профессиональной коллекторской организацией, банком или МФО требований, установленных законодательством. Речь о системных нарушениях: отсутствие необходимой лицензии или регистрации, непредоставление информации в государственный реестр, игнорирование предписаний регулирующих органов.

Незаконное использование в названии словосочетания «профессиональная коллекторская организация». Это правонарушение направлено против компаний, которые выдают себя за легальных коллекторов, не имея на то права. Такие организации могут вводить должников в заблуждение, создавая видимость законности своих действий.

Неисполнение решения об ограничении использования способов взаимодействия с должником. Должник имеет право отказаться от общения с взыскателем — например, через заявление об отзыве согласия на звонки или через запрет на контакты в определённое время. Если коллектор или кредитор игнорирует это ограничение, следует штраф.

Какова цель нововведений

В Минюсте подчеркнули, что принятие законопроекта должно решить проблему навязчивого общения кредиторов с должниками. Сегодня многие взыскатели действуют на грани фола: звонят десятки раз в день, пишут угрожающие сообщения, связываются с сослуживцами и родственниками. Формально такие действия уже сейчас во многих случаях незаконны, но ответственность за них была либо размытой, либо слишком мягкой.

Новые штрафы, особенно в верхней границе (до 2 миллионов рублей для юрлиц и дисквалификация для должностных лиц), создают реальный сдерживающий механизм. Компании будут трижды думать, прежде чем нарушать правила, если нарушение грозит не просто символическим наказанием, а существенными финансовыми потерями или потерей ключевых сотрудников.

Кроме того, как отметили в министерстве, законопроект создаёт условия для достижения главной цели административного наказания — предупреждения совершения новых правонарушений как самим нарушителем, так и другими лицами. Чем выше риск и тяжелее последствия, тем сильнее профилактический эффект.

Что в итоге

Минюст предложил ввести в КоАП новые, значительно более жёсткие штрафы для коллекторов, банков и МФО за нарушения при взыскании долгов. Физические лица-нарушители рискуют заплатить до 500 тысяч рублей, должностные лица — до 1 миллиона или лишиться права занимать должность на год, юридические лица — до 2 миллионов рублей. Под удар попадают не только агрессивные методы общения с должниками, но и незаконное использование статуса коллекторской организации, а также игнорирование судебных решений об ограничении контактов. Цель — сделать наказание неотвратимым и достаточно болезненным, чтобы нарушать правила стало невыгодно. Навязчивые звонки и угрозы могут обойтись взыскателям в круглую сумму.